Có rất nhiều người muốn ở hữu một gian hàng trên Lazada để quảng bá thương hiệu của mình. Vậy hãy cùng nhau tìm hiểu bán hàng trên Lazada có mất phí không nhé.
Hiện nay, mô hình kinh doanh online đang rất được ưa chuộng và đa dạng về hình thức. Lazada cung là một trong các kênh bán hàng online hàng đầu Việt Nam, mỗi tháng Lazada đón nhận khoảng 1 triệu lượt truy cập cà là nơi mua hàng đáng tin cậy của mọi người.
Thông tin về sàn thương mại điện tử Lazada
Lazada Việt Nam là một phần của tập đoàn Lazada Group – tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia và hiện tập đoàn đang có chi nhánh tại Indonesia, Philippin, Singapore, Thái Lan và Malaysia. Tập đoàn Lazada lại thuộc sở hữu tập đoàn Alibaba và sau đó tập đoàn Alibaba của tỷ phú Trung Quốc Jack Ma mua lại và hoàn tất chuyển giao vào đầu năm 2015.
Trụ sở chính của Lazada Việt Nam được đặt ở tòa nhà Saigon Center, 67 Lê Lợi, phường Bến Nghé, Quận 1. Tp. Hồ Chí Minh. Sau đó vào năm 2016, Lazada đã hình thành 35 trung tâm điều phối và 1 đội ngũ nhân viên vận chuyển cho chính công ty cung cấp nhằm đảm bảo việc hỗ trợ vận chuyển hàng hóa trực tiếp.
Bán hàng trên Lazada có mất phí không?
Trước đây, khi các chủ shop muốn đăng ký bán hàng để quảng bá thương hiệu cần phải mất một số các loại phí sau:
- Phí cố định sản phẩm: phí này sẽ được tính theo phần trăm giá trị của sản phẩm khi bán được hàng.
- Phí dịch vụ: đây lầ các loại phí khi sử dụng dịch vụ của Lazada.
- Phí mặc định: là phí được áp dụng với các nhà bán hàng khi vi phạm các chính sách của Lazada.
Tuy nhiên thì đến tháng 4/2018, Lazada đã tiến hành thay đổi phương thức bằng cách miễn phí phí bán tất cả các mặt hàng trên Lazada bao gồm phí cố định và phí mặc định. Chính vì thế, việc bán hàng trên kênh Lazada hiện nay hoàn toàn miễn phí, bạn chỉ mất một khoản phí nhỏ khi bạn sử dụng các dịch vụ của Lazada. Hiện nay, các loại phí phát sinh của Lazada bao gồm các phí sau:
- Phí lấy hàng sẽ được áp dụng với những shop có trên 30 đơn hàng/ 1 ngày. Lazada sẽ điều phối lấy hàng tại cửa hàng hoặc tận kho và vận chuyển đến nơi tập trung hàng hóa của Lazada.
- Phí Fulfillment by Lazada (FBL): loại phí này chỉ được thi khi bạn đăng nhập vào kho hàng của Lazada để xử lý hóa đơn FBL, phí đơn hàng trả về và phí lưu kho quá hạn.
Các shop trên Lazada sẽ bị phạt khi nào?
Lazada không còn áp dụng thu phí mặc định để phạt các shop có hành vi gian lận trong bán hàng. Tuy nhiên, khi vi phạm các điều khoản, gian hàng sữ được khách hàng đánh giá điểm thấp vì thế sẽ bị giảm khả năng hiển thị trên sàn. Một số vi phạm tiêu biểu của các shop hiện đang bị phạt như sau:
- Tự hủy đơn do hết hàng hoặc do vấn đề sai giá.
- Cập nhập trạng thái lấy hàng nhưng không có hàng để lấy.
- Cập nhập trạng thái đơn hàng chậm.
- Hàng được giao chậm.
- Giao sai hàng hóa cho khách.
- Đóng gói sai quy cách.
- Trì hoãn hoặc từ chối bảo hành cho khách.
- Liên hệ với khách hàng không nhằm mục đích bán hàng.
- Tự mình mua hàng giảm giá của chính shop mình.
- Hàng hóa không còn nguyên tem, đã qua sử dụng và không còn nguyên vẹn.
- Vi phạm kinh doanh các mặt hàng bị cấm trên Lazada.
Tùy theo từng lỗi vi phạm mà Lazada sẽ tính điểm và đưa ra các cơ chế phạt khác nhau. Các hình thức phạt từ nhẹ đến năng: giảm hiển thị các sản phẩm của shop, tắt các sản phẩm hoặc có thể đóng cửa hàng hoàn toàn của bạn.
Có thể nói chính sách và quy định bán hàng trên Lazada đã được tối ưu hóa, nó giúp bạn thúc đẩy việc bán hàng nhưng có bán được hay không phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tối, cách đăng sản phẩm, thông tin mô tả sản phẩm, hình ảnh của sản phẩm có hấp dẫn khách hàng không,…
Mẹo bán hàng trên Lazada hiệu quả
Để bán hàng hiệu quả trên Lazada cũng như các gian hàng điện tử, bên nắm rõ các mẹo bán hàng trước khi bắt tay vào việc thực hiện bán hàng. Điều này, quyết định việc bạn có thành công trên lĩnh vực kinh doanh online hay không:
- Phải tích cực tương tác với khách hàng đã mua hàng hay hỏi về sản phẩm.
- Sau khi giao hàng thành công, kêu gọi khách hàng quay lại đánh giá sản phẩm đã mua.
- Tối ưu được thuật toán tìm kiếm mặt hàng trên Lazada.
- Chú trọng đến hình ảnh của mỗi sản phẩm.
- Phần mô tả sản phẩm phải được liệt kê đầy đủ, chi tiết.
Trên đây là các thông tin về bán hàng trên Lazada có mất phí không dành cho các shop muốn lập 1 gia hàng bán online trên các sàn thương mại điện tử. Trên thực tế, Lazada hiện đang là nền tảng thương mại điện tử dành cho các nhà bán hàng nên trải nghiệm thử 1 lần. Chúc các bạn thành công.
